INNOVA

Ofrecemos soluciones que analizan e interpretan gran cantidad de datos y hacen posible compartir información a través de paneles de control (con Power BI) que permiten una mejora en la comprensión del funcionamiento del hotel; lo que facilita la creación de modelos para la ayuda de toma de decisiones que favorecen en la mejora en la competitividad de las empresas turísticas.

Nuestras herramientas de Microsoft Office 365 mejoran los procesos en la gestión interna del hotel y aumentan la productividad de todas las áreas. Se trata de un servicio de suscripción basado en la nube que al combinar aplicaciones como Excel y Outlook, con servicios de gran utilidad en la nube, como OneDrive y Microsoft Teams; incrementarás de forma beneficiosa los flujos del trabajo en equipo y podrás proteger de forma segura los datos de tu hotel.

Nuestra experiencia en infraestructura cloud, arquitecturas híbridas y servicios de consultoría y auditorías de seguridad, facilita a los departamentos de sistemas su labor a la hora de mejorar el rendimiento, dimensionar servicios y ahorrar costes sin dejar de ofrecer servicios y soluciones de máxima calidad al resto de las áreas del hotel.

El hotelero ya no solo debe preocuparse por la confortabilidad de las instalaciones que dirige, ahora también debe garantizar la ‘nueva seguridad’ de sus huéspedes. Como consultora tecnológica orientada al sector turístico y hotelero, hemos identificado los principales riesgos, así como los protocolos a seguir para prevenir incidentes mediante herramientas como: Identificación ataques, Pentest (Nivel técnico) y Técnicas de seguridad.

Ofrecemos soluciones que dan lugar a la experiencia más completa de Inteligencia Artificial (IA), acordes a la personalidad de cada hotel, capaces de conectar ‘el cerebro’ de nuestro establecimiento con todo tipo de dispositivos inteligentes. Basados en las últimas tecnologías de procesamiento y análisis de datos, para conseguir una conversación directa y no intrusiva entre el huésped y la IA del hotel, a través de diferentes canales como: chatbot, smart speaker y otros dispositivos inteligentes (smart TV, iluminación, climatización, música, etc.), mediante la automatización de procesos y la domótica.

Para el desarrollo de soluciones de IA, Hotelequia trabaja con tecnología Cognitive Services que combina inteligencia artificial, aprendizaje automático y big data con aplicaciones que integran y humanizan nuestras soluciones con: voz, lenguaje de visión, búsqueda y conocimiento. De esta forma, se busca imitar los procesos racionales humanos y conseguir una interacción más natural y contextual de los huéspedes con la IA del hotel.

La transformación tecnológica del sector hotelero se ve potenciada por los avances y la solidez que actualmente ofrece el modelo Cloud y el hecho de que cada vez son más asequibles los dispositivos IOT que facilitan la automatización de procesos e incrementan los canales de recogida de datos mediante sensores (de forma responsable y cumpliendo con la protección de datos y la seguridad de estos). Esto nos permite disponer de información de calidad para una gestión más eficiente y un mayor conocimiento de nuestros huéspedes y sus hábitos de consumo.

A través de la domótica e inmótica convertimos tu hotel en un alojamiento inteligente, cubriendo toda la estructura hotelera desde las habitaciones (Smart Room), zonas comunes y parte industrial (Smart Hotel); al lograr controlar cualquier variable como las luces o la climatización, que hace que se incremente la productividad y el control del establecimiento. Repercutiendo, entre otros, en ahorro energético, mejora de la accesibilidad y la seguridad; dando lugar a una estadía de calidad.